11月1-2日,华润集团副总经理蓝屹赴华润万家华北大区首家调改店——内蒙古锡林浩特市额尔敦路店,及Olé呼和浩特万象城店调研。
调研额尔敦路店期间,蓝屹总听取门店整体经营情况汇报,详细询问自有品牌销售等经营数据;对门店在卖场环境、客流动线、商品结构、服务体验等方面的优化升级,以及在设备更新、商品调整上取得的成效给予肯定。在调研中,他指出,要始终以消费者需求为核心,为消费者提供优质商品与服务,持续优化购物体验。
在Olé呼和浩特万象城店,蓝屹总了解了门店整体运营情况,对门店在主题场景打造、自制商品创新等方面的成效予以肯定;并强调要持续深化商品与消费者的创新互动,强化情感共鸣;激活基层员工创造力,全面提升顾客服务品质。
蓝屹总鼓励团队始终秉持以顾客为中心的服务理念,不断优化商品与服务,积极布局内蒙古区域发展新蓝图,稳步推进品牌在当地的深耕拓展,助力华润万家实现高质量发展。